Dans un monde où la présence en ligne est devenue cruciale pour les entreprises, le rôle du community manager est de plus en plus important. Celui-ci est chargé de gérer et d’animer les communautés en ligne afin de promouvoir l’image de l’entreprise, d’engager les clients et de créer une relation de confiance avec eux. Mais combien coûte un community manager ? Quels sont les tarifs et les prix moyens pratiqués sur le marché ? Dans cet article, nous vous proposons de faire le point sur ces questions essentielles pour vous aider à faire le meilleur choix.
Les différents types de community managers
Avant de s’intéresser aux tarifs pratiqués, il est important de comprendre qu’il existe différents types de community managers, qui peuvent avoir des compétences et des domaines d’expertise variés. Ces différences ont bien entendu un impact sur le coût de leurs services.
Les community managers en freelance
Les community managers indépendants sont des professionnels qui proposent leurs services à plusieurs clients en même temps, généralement sur la base d’un contrat de prestation de services. Ils ont l’avantage de pouvoir adapter leurs tarifs en fonction de leurs expériences, de leurs compétences et de la demande du marché. Les prix varient donc en fonction de ces critères, mais aussi du niveau de complexité des projets et du temps de travail nécessaire. Il est possible de trouver des community managers indépendants à partir de 25€ de l’heure pour les profils les moins expérimentés, jusqu’à 80€ de l’heure pour les profils les plus expérimentés.
Les community managers en agence
Les agences spécialisées dans la communication digitale proposent également des prestations de community management. Elles possèdent généralement une équipe de community managers aux compétences complémentaires, qui travaillent en collaboration pour gérer les projets de leurs clients. Les tarifs proposés par les agences sont souvent plus élevés que ceux des freelances, car elles doivent prendre en compte leurs frais de fonctionnement et leurs marges. Les tarifs horaires peuvent ainsi varier entre 50€ et 120€ de l’heure.
Les facteurs influençant le coût d’un community manager
Plusieurs facteurs peuvent influer sur le coût d’un community manager, qu’il soit freelance ou en agence. Il est important de les prendre en compte pour évaluer le prix d’une prestation.
L’expérience et les compétences
Il est évident que l’expérience et les compétences du community manager ont un impact direct sur ses tarifs. Un professionnel expérimenté, ayant une solide réputation et des compétences spécialisées (par exemple, dans un secteur d’activité précis), sera en mesure de facturer ses services plus cher qu’un débutant. De la même manière, un community manager ayant des compétences en graphisme, en rédaction web ou en marketing digital pourra proposer des prestations plus complètes et donc plus coûteuses.
La localisation
La localisation du community manager peut également influer sur ses tarifs. Les professionnels basés dans des zones à coût de la vie élevé (comme Paris ou d’autres grandes villes) seront en général plus chers que ceux situés dans des zones moins onéreuses. Toutefois, grâce au télétravail, il est de plus en plus facile de trouver des community managers compétents partout en France et même à l’étranger.
Le périmètre de la mission
Le coût d’un community manager dépend également du périmètre de la mission qui lui est confiée. Les missions les plus complexes et les plus longues seront évidemment plus coûteuses. Il est donc important de bien définir vos besoins et vos objectifs en amont, afin de pouvoir estimer le temps et les compétences nécessaires à leur réalisation.
Comment choisir un community manager adapté à son budget ?
Afin de choisir un community manager adapté à votre budget, il est essentiel de bien définir vos besoins et vos objectifs. Vous pourrez ainsi estimer le temps de travail nécessaire et évaluer les compétences requises. N’hésitez pas à demander des devis à plusieurs professionnels ou agences, afin de comparer leurs offres et d’éventuellement négocier les tarifs.
Enfin, gardez à l’esprit que le community management est un investissement à long terme. Il est donc important de privilégier la qualité et la pertinence des prestations, plutôt que de chercher à obtenir le prix le plus bas à tout prix.
Le coût d’un community manager varie en fonction de nombreux critères, tels que l’expérience, les compétences, la localisation et le périmètre de la mission. Il est important de bien définir vos besoins et vos objectifs en amont, afin d’estimer le prix d’une prestation adaptée à votre entreprise. N’hésitez pas à comparer les offres et à négocier les tarifs, tout en gardant à l’esprit que le community management est un investissement à long terme qui doit être considéré comme tel.
