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5 façons de devenir le James Bond du CRO

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Qui n’aime pas James Bond ? Il est cool, calme et recueilli (la plupart du temps) tout en sauvant le monde d’une quantité infinie de méchants déterminés à conquérir et à détruire le monde. Naturellement, en tant que concepteur axé sur la conversion, je n’ai pas pu m’empêcher de trouver des moyens de lier mon travail à celui du super espion 007.

Si les spécialistes de la conversion n’ont peut-être pas le droit de tuer, nous avons définitivement le droit de tester. C’est à nous qu’il revient de sauver le monde de la publicité des pages de destination peu performantes et des campagnes publicitaires aux dépenses inutiles.

Et, dans cet esprit, voici 5 façons simples de devenir le Bond du marketing numérique :

1. Soyez précis dans vos tests

James Bond ne plaisante pas quand il s’agit de quoi que ce soit, surtout de ses boissons. Toujours trois mesures de Gordon’s, une de vodka et une demi-mesure de Kina Lillet. Toujours secoué, et non remué.

Alors que vous effectuez des tests sur vos pages d’atterrissage, il est important d’avoir la même mentalité lorsque vous choisissez les éléments à tester sur vos variantes.

Les tests sur les pages d’atterrissage ne sont pas toujours les mêmes.

Bien qu’il soit facile de choisir quelque chose de rapide et de faire rouler un test dès que possible, ce ne sera pas la chose la plus bénéfique pour votre client ou son budget de dépenses mensuel. La plupart des tests ont besoin d’environ un mois pour obtenir suffisamment de données, ce qui signifie que vous n’avez que 12 chances de vous améliorer chaque année !

Soyez précis. Sur chacune de vos pages, arrivez avec un plan bien pensé et un objectif final spécifique en tête. La mise en place de plans de test ciblés qui s’appuient sur des idées fondées sur des données permettra à vos pages de rester concentrées et de montrer au client un niveau supplémentaire d’attention et de dévouement.

2. Soyez plein de ressources

Comme lorsque 007 prépare le manoir de Skyfall pour une épreuve de force épique, la planification d’une page de destination efficace et à forte conversion demande du temps et de la planification. Lorsque vous créez soit une nouvelle variante, soit une page à partir de zéro, il est toujours bon de faire les recherches appropriées avant de creuser. Pour moi, cela inclut l’examen des plus grands concurrents du secteur.

Soyez ingénieux lorsque vous décidez de ce qu’il faut inclure et laisser de côté dans vos pages de destination. Apprenez de vos concurrents et extrayez les meilleurs morceaux pour construire une meilleure page. Gardez à l’esprit qui sont vos cibles démographiques lorsque vous créez le design et la mise en page de votre page, en particulier lorsqu’il s’agit de choisir le bon plan de héros pour votre produit ou service.

La page d’atterrissage est un outil qui vous permet d’apprendre à vous connaître.

Vous pouvez toujours en apprendre davantage sur votre public cible grâce à des outils d’enquête et au profilage des clients, également.

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3. Reconnaissez les erreurs

Il n’est jamais facile d’admettre quand on s’est trompé, surtout pour James Bond. Lorsque 007 a fait l’erreur de tomber dans le piège de Chiffre lors d’une partie de poker à enjeux élevés au Monténégro, il a dû apprendre à la dure lorsqu’il s’agissait de retirer son ego de l’équation.

Dans le domaine de la conception, il est difficile de reconnaître ses erreurs.

En tant que concepteurs, personne ne veut admettre que leur conception a échoué, mais cela arrivera… très probablement beaucoup. Les tests sont le nom du jeu. Il est essentiel d’embrasser vos erreurs et d’utiliser pour calculer votre prochain mouvement pour amener une page d’atterrissage là où elle doit être.

Gardez un bon registre des changements et des taux de conversion que vous pouvez avoir sous la main pour montrer à vos clients au pied levé. Pouvoir montrer à votre patron où un test a mal tourné peut renforcer la confiance tout en expliquant ce que vous pouvez faire différemment lors des prochains tests. De plus, la même erreur pourrait être mise en œuvre sur d’autres parties de leur campagne marketing. Toute perspicacité peut aider !

4. Testez, testez et testez encore

Disons-le, personne n’aime les lâcheurs. Que vous traquiez le mystérieux cerveau derrière l’organisation criminelle connue sous le nom de Quantum ou que vous testiez une nouvelle variante de page de destination, il est important de ne jamais perdre de vue l’objectif. Au lieu de vous décourager avec de multiples tests stagnants, essayez de prendre un nouveau départ et de créer une variante complètement repensée à ajouter au mélange.

Les tests ne s’appliquent pas seulement aux pages qui sous-performent. L’arsenal de James Bonds est toujours amélioré par Q, même si la montre à grappin fonctionnait très bien dans le passé.

Continuez à repousser les limites de ce dont vos pages de destination sont capables en testant de nouvelles variantes par rapport à vos meilleures pages. Obtenir une augmentation de 70 % des conversions, c’est bien, mais pourquoi s’arrêter là ?

5. Parfois, vous avez besoin d’être rebelle

Travailler avec certains clients dans le monde du PPC peut s’apparenter à la relation de Bond avec M ; vous voulez faire ce qu’ils demandent, mais il y a parfois une meilleure façon de procéder.

Dans le monde du PPC, la relation avec les clients peut être similaire à celle de Bond.

Pour cette raison, vous devez aller un peu voyou et tester les choses en fonction de vos intuitions et de votre expérience. Cela ne veut pas dire que vous devez ignorer les directives du client, mais que vous devez tester les choses parallèlement à ses idées.

Si un client insiste pour utiliser ce plan de héros horriblement ringard ou cette disposition confuse des informations, créez une autre variante qui a tout comme vous le souhaitez. Il est toujours intéressant de voir ce qui fonctionne à la fin, mais dans tous les cas, le client sera heureux si cela donne des résultats.

Comme Bond, nous devrions tous nous efforcer d’être des experts de premier plan dans ce que nous faisons ! Soyez assertif quand il le faut. Vous serez respecté pour avoir essayé d’obtenir les meilleurs résultats, au lieu d’être connu comme un béni-oui-oui.

Votre mission, si vous décidez de l’accepter

Bien qu’être un expert en CRO ne soit peut-être pas aussi glamour ou excitant qu’un super espion globe-trotter, il y a certainement de la satisfaction à obtenir des résultats de qualité réelle pour vos clients. Appliquez ces quelques conseils pour atteindre ce niveau supérieur dans vos tests de pages de destination.

Il peut être facile de se décourager lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu, mais c’est ce qui est génial avec les tests A/B, nous essayons et essayons jusqu’à ce que nous y arrivions. Maintenant, allez-y et attaquez-vous à notre prochaine mission CRO !

Vous pensez à d’autres façons de réaliser des tests comme l’agent 007 ? Faites-nous en part dans les commentaires !

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