Le marketing pour les dentistes peut être follement compétitif, surtout parce qu’il y a généralement une abondance de bureaux dans la plupart des villes. Je sais qu’en conduisant de ma maison à mon école secondaire, j’avais l’habitude de passer devant trois bureaux de dentistes différents sur un trajet de quinze minutes, et il y en avait beaucoup plus juste à l’extérieur de ce chemin direct.
Lorsque la concurrence est élevée, la publicité PPC est un choix solide. La possibilité d’apparaître en haut de l’échelle dans les recherches lorsque les utilisateurs recherchent activement un nouveau fournisseur est incroyablement précieuse et peut vous aider à saisir des patients potentiels au moment même où ils essaient de vous trouver.
En outre, des options telles que les annonces de découverte de Facebook peuvent renforcer la sensibilisation et vous permettre de mener des campagnes proactives de promotion des spéciaux et des nouveaux services.
Avec plusieurs plateformes parmi lesquelles choisir et un nombre apparemment infini de formats publicitaires et d’options de ciblage, il est important de se concentrer sur des stratégies spécifiques qui peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Pour vous aider à cela, nous avons compilé une liste des 7 choses que vous devriez essayer dans vos campagnes PPC dentaires.
1. Se concentrer sur les mots-clés de niche
Parfois, les gens vont chercher « Dentiste à Orlando » (ou le toujours plus grand « dentiste près de chez moi »). Lancer des campagnes pour des mots-clés généraux basés sur l’emplacement est une excellente option, et vous aidera à espérer faire atterrir les personnes qui ont besoin de nettoyages et d’examens standard et continus tous les six mois.
Certains patients, cependant, ont besoin d’un nettoyage et d’un examen.
Certains patients, cependant, pourraient rechercher quelque chose de différent. Ils pourraient être à la recherche de « dentiste blanchisseur de dents près de chez moi » ou de « cabinet dentaire familial Tampa. »
Bien que les mots-clés de niche n’auront presque jamais le même type de volume que votre recherche standard « dentiste près de chez moi », ils peuvent tout de même être très précieux en soi, surtout si vous faites la publicité de services à forte valeur ajoutée comme les procédures cosmétiques.
Les mots-clés de niche ne sont pas les mêmes que ceux de la recherche standard.
Et, en prime, il y aura moins de concurrence pour eux parce que la plupart des annonceurs se concentreront sur les mots-clés généraux, vous laissant ces aberrations pour vous. Cela signifie que vous avez plus de chances d’avoir une part d’impression plus élevée et à un coût moindre.
Une recherche rapide avec n’importe quel outil de recherche de mots-clés peut vous aider à trouver les meilleurs mots-clés de niche à utiliser, et à déterminer exactement les expressions que les gens utilisent pour faire ces recherches.
Lorsque vous ciblez ces mots clés avec des plateformes de recherche comme Google Ads et Bing Ads (et vous devriez considérer Bing Ads pour un potentiel de conversion élevé à un coût nettement inférieur), gardez vos groupes de mots clés serrés et nichés. Cela vous permettra de créer des campagnes publicitaires hyper ciblées qui sont immédiatement pertinentes pour les mots-clés à portée de main, augmentant ainsi la probabilité de placements et de clics.
2. Envisager de lancer des campagnes « d’urgence »
Ceci n’est vraiment applicable que si vous avez une sorte de « service de garde » ou de « service d’urgence », mais si c’est le cas, c’est une excellente astuce.
Les gens ne vont généralement pas avoir une liste de « dentistes d’urgence » sous la main avant d’en avoir réellement besoin, donc les annonces de recherche sont un excellent moyen de se connecter avec des clients qui ont eu une dent arrachée ou une infection après l’extraction d’une dent de sagesse.
Si vous proposez un quelconque service d’urgence, créez des campagnes pour des mots-clés comme « services dentaires d’urgence » ou « réparation de dents d’urgence ». Pour de meilleurs résultats, ne diffusez ces annonces que pendant les heures d’ouverture des services d’urgence afin de réduire les clics non pertinents et le temps perdu pour un patient en souffrance. Vous pouvez également envisager d’utiliser les extensions de Google Ad pour vous donner un peu plus d’espace et énumérer les services d’urgence spécifiques que vous offrez pour augmenter la pertinence potentielle des clics.
N’oubliez pas de toujours utiliser le ciblage géographique pour réduire votre audience, en ne montrant des annonces qu’à ceux qui sont géographiquement en mesure de vous joindre rapidement.
3. Trouver votre USP
Lorsque vous menez des campagnes de découverte – comme celles sur Facebook, Instagram ou les Display Ads de Google où les utilisateurs voient des annonces de votre part sans les avoir recherchées – vous devez trouver des moyens de démarquer votre cabinet.
C’est le cas de votre cabinet.
Vous êtes un spécialiste en pédiatrie dont le propre enfant était terrifié par le dentiste, et c’est pourquoi vous vous êtes lancé dans ce domaine ? Offrez-vous des services à prix réduit aux vétérans militaires parce que vous avez vous-même servi en tant que vétéran ? Vous privilégiez une approche holistique des soins aux patients et êtes heureux de trouver des alternatives naturelles pour les personnes souffrant d’allergies ou d’aversions à certaines procédures ? Ou peut-être avez-vous simplement des années d’expérience de formation dans l’une des meilleures écoles du pays, et vous pouvez apporter de nouvelles procédures de pointe dans la région que personne d’autre n’a encore.
Considérez également la transparence. Montrer des photos de vous et de votre personnel souriant, ou du propriétaire du cabinet avec sa famille (y compris la famille à fourrure !) peut instaurer la confiance très tôt.
Chaque cabinet a quelque chose qui le rend unique, même si c’est juste les personnes incroyables qui travaillent pour vous. Mettez cela en valeur dans vos annonces de découverte, car c’est ainsi que vous pouvez attirer des patients potentiels qui ne vous cherchaient pas vraiment et peut-être même les arracher à vos concurrents.
4. Utiliser les extensions à leur plein avantage
L’espace publicitaire est extrêmement limité, et en particulier avec les annonces de recherche PPC, vous ne disposez que d’un nombre limité de caractères pour vraiment convaincre les utilisateurs que votre cabinet est celui qu’ils devraient choisir (urgence ou non).
Tout ce que vous pouvez faire pour ajouter quelques lignes supplémentaires sur ce que vous faites et pourquoi les patients devraient venir vous voir est un énorme avantage, alors envisagez d’utiliser des extensions sur vos campagnes PPC dentaires.
Les extensions vous permettent d’étendre littéralement vos campagnes avec des informations supplémentaires qui sont pertinentes et précieuses pour votre public cible. L’exemple ci-dessus utilise des extensions qui vous permettent de faire figurer le numéro de téléphone de votre cabinet, ainsi que des liens vers des pages spécifiques de leur site avec des extraits d’informations. Cette dernière option permet aux patients potentiels d’examiner facilement les différents services ou pages de votre site, et dans l’exemple que nous avons ici, ils ont même une option liée pour « prendre un rendez-vous » pour que les patients intéressés puissent rapidement s’installer.
5. Tirer parti des témoignages
Les témoignages ont énormément de poids lorsque les gens décident des prestataires de soins de santé avec lesquels ils veulent prendre rendez-vous. C’est logique : je ne veux pas que quelqu’un fouille ma bouche avec des objets tranchants s’il n’est pas le meilleur que je puisse trouver, ou qu’il se retrouve avec un blanchiment inégal de mes dents.
Les témoignages vont vous donner un avantage concurrentiel tout en instaurant la confiance avec votre public cible dès la première seconde où il voit votre campagne publicitaire. C’est ainsi que vous pouvez démarrer une relation avec un patient potentiel sur une bonne note, alors envisagez d’en incorporer davantage dans tous les types de campagnes PPC dentaires, y compris les annonces de recherche et de découverte.
Pour utiliser les témoignages, vous avez quelques options. L’une des plus simples consiste à extraire des citations de témoignages à partir d’avis que les patients ont laissés sur votre site et à les présenter comme copie dans vos campagnes publicitaires. Veillez à toujours mettre des guillemets autour du témoignage pour l’identifier rapidement pour ce qu’il est.
6. Promouvoir les services populaires
Différentes procédures et traitements dentaires gagnent et perdent en popularité au fil du temps. C’est courant, comme pour tout le reste. Les traitements au charbon de bois font fureur en ce moment, par exemple, et moins de gens veulent des appareils dentaires puisque plus de gens optent pour des options comme Invisalign.
La plupart des dentistes vont savoir quels sont les services actuellement populaires, parce qu’ils vont avoir des gens qui vont venir et demander à leur sujet régulièrement.
Quand vous avez ces services très demandés, allez-y et lancez des campagnes publicitaires dédiées spécifiquement pour eux. Vous pouvez absolument lancer des campagnes de recherche, mais c’est une bonne option pour les campagnes d’affichage, aussi. Votre public a probablement déjà entendu parler du traitement auparavant, et n’a simplement pas réalisé qu’il était accessible ou disponible pour lui.
Avec ces campagnes, faites la promotion des avantages de chaque service spécifique que vous proposez, puis expliquez pourquoi vous êtes la meilleure personne pour le proposer. Si vous proposez des services Invisalign, par exemple, rappelez aux utilisateurs qu’ils peuvent obtenir un sourire magnifique sans jamais avoir à utiliser des appareils dentaires encombrants et inconfortables, et que vous êtes un fournisseur certifié depuis plus de dix ans et que vous avez aidé des centaines de patients.
Dans le cadre de ces campagnes, vous pouvez mettre en avant les avantages des services Invisalign.
7. Obtenir un audit PPC auprès d’une agence réputée
Alors que vous testez toutes ces stratégies et que vous déterminez quelles plateformes, quelles options de ciblage d’audience et quelle copie fonctionnent le mieux pour vous, les choses peuvent devenir un peu chaotiques. Il peut être difficile d’évaluer ce qui fonctionne et pourquoi, et comment cela peut être optimisé davantage.
C’est là qu’entre en jeu un audit PPC réalisé par une agence réputée et axée sur les données. Les audits gratuits que nous proposons, par exemple, passeront au peigne fin chaque détail de vos campagnes. Nous rechercherons les gaspillages de budget, fournirons des aperçus de performance pour vous aider à trouver les « fruits mûrs » et vous aiderons à restructurer vos comptes afin de maximiser vos performances pour vous.
En définitive, si vous ne faites pas auditer ou surveiller vos campagnes par une agence professionnelle, il y a de fortes chances qu’au moins une partie de vos publicités coûtent trop cher et aient des performances décevantes, du moins par rapport à ce qu’elles pourraient être. Envisagez de mettre en place un audit pour vous assurer que vos annonces travaillent pour vous et non contre vous.
Pensées finales
L’industrie dentaire peut être extrêmement compétitive, et les campagnes PPC dentaires peuvent être largement compétitives en soi, aussi, il est donc essentiel de trouver de nouvelles tactiques et stratégies que vous pouvez utiliser pour créer des campagnes pertinentes et performantes qui attireront votre public cible et maximiseront vos dépenses publicitaires. Cela peut être nettement plus efficace que d’envoyer des cartes postales par la poste qui seront instantanément jetées comme des déchets, ou d’essayer de faire du démarchage téléphonique et d’être rayé des listes de spam.
Parce que les campagnes PPC sont un investissement financier, il est crucial de s’assurer que vos campagnes fonctionnent pour vous et sont aussi rentables que possible. Cela vous donnera plus de place dans votre budget publicitaire pour mener des campagnes supplémentaires, amenant probablement plus de patients à franchir les portes de votre cabinet, de sorte qu’un audit et des services de surveillance valent facilement l’investissement.
Que pensez-vous ? Quelles stratégies utilisez-vous dans vos campagnes PPC dentaires ? Quelle astuce êtes-vous le plus impatient d’essayer pour votre cabinet ? Partagez les réflexions et les questions dans les commentaires ci-dessous !
