Le globe se rétrécit beaucoup plus vite que ce que l’on pourrait imaginer avec une connectivité qui augmente rapidement partout dans le monde. Et au centre de ce phénomène se trouve la technologie numérique et sa part croissante dans notre société moderne. L’internet offre aux spécialistes du marketing de nombreuses possibilités d’atteindre les clients ciblés et d’influencer leurs décisions finales. Cependant, la seule façon de garantir le succès est de ne laisser aucune place aux erreurs dans une campagne de marketing numérique. Voici 5 erreurs courantes que la plupart des spécialistes du marketing numérique commettent souvent tout en atteignant leur public.
1. Ignorer les courriels
Au cours de la dernière décennie, les e-mails ont progressivement perdu leur rôle face à la popularité des réseaux de médias sociaux comme Facebook ou Twitter. Mais un fait important que tout professionnel du marketing numérique devrait connaître est qu’ils peuvent donner des résultats favorables à des prix très raisonnables. L’efficacité de votre campagne de marketing peut être améliorée en utilisant cette capacité cachée de l’email marketing. Pour ce faire, vous pouvez disposer d’e-mails cinétiques à forte influence et les alimenter, tout en créant une expérience multicanale pour vos utilisateurs finaux. En outre, les spécialistes du marketing numérique devraient appliquer les médias interactifs, l’automatisation et la personnalisation du big data dans leur stratégie d’email marketing.
2. Ne pas comprendre le parcours du consommateur
Le parcours du consommateur est l’une des parties les plus importantes d’une décision d’achat. Et une erreur courante dans le marketing numérique est de ne pas prendre en compte ce facteur important tout en ciblant les clients. En fait, comprendre la propension des clients et élaborer une stratégie de ciblage personnalisée peut permettre à votre plan de marketing numérique d’être plus efficace. De plus, cela étend une expérience de service améliorée aux clients tout en améliorant le taux de conversion global.
3. Sous-évaluer le contenu et la stratégie de messagerie
Le marketing numérique vous oblige à recréer votre approche et à proposer des solutions hors normes tout en ciblant votre public. Toutefois, cela ne doit pas se faire au détriment du message central de votre entreprise. Le contenu joue un rôle essentiel dans les stratégies d’acquisition et de fidélisation des clients, tout comme le positionnement de la marque. Ainsi, un programme de marketing numérique mal planifié peut être amélioré simplement en créant un contenu approprié destiné aux clients. Il est important qu’une équipe marketing gère les processus de création de contenu et de marketing de contenu. La gestion du contenu améliore l’efficacité de la création de contenu et la qualité du contenu. Elle nécessite le soutien d’un flux de travail mature qui renforce la collaboration de l’équipe marketing. Ce type d’outils comme TruEdit permet aux éditeurs, aux gestionnaires, aux rédacteurs et aux concepteurs de travailler en étroite collaboration. Ils offrent également une vue d’ensemble qui vous permet de vérifier à tout moment l’état d’avancement de la campagne de marketing. Il vous suffit d’analyser le profil de vos clients et de placer leur contenu préféré avec votre message au cœur de chaque campagne marketing.
4. Sous-estimer le rôle du mobile
La roue du marketing numérique tourne actuellement sur la popularité croissante des téléphones mobiles, qui représentent désormais près de 60 % de la consommation totale de médias numériques. Dans les prochaines années, ce chiffre augmentera à un rythme beaucoup plus élevé en raison de l’adoption d’Internet et de la pénétration des smartphones dans le monde entier. Quels que soient vos canaux préférés, le mobile doit être inclus dans les stratégies de marketing numérique à court et à long terme.
5. Ne pas centraliser les données numériques, l’apprentissage et l’optimisation
Les campagnes numériques sont souvent accompagnées de manière inhérente de nombreux défis, notamment la création de messages et de modèles dans différents systèmes, l’exportation et la réimportation de données. Par conséquent, cela conduit à des silos d’informations qui peuvent constituer un obstacle majeur à la communication et nuire gravement à votre stratégie intégrée de médias numériques. Par conséquent, vous devriez centraliser vos données provenant de vos canaux afin de minimiser ces inefficacités et d’augmenter la fonctionnalité et la visibilité globales des données.
