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Conseils pour le marketing auprès des personnes âgées et de la génération Z

Développer une stratégie marketing solide est la clé du succès de toute entreprise. Vous le savez probablement déjà.

Cependant, il est facile d’oublier que les campagnes marketing doivent être adaptées à différents publics. Le contenu auquel réagissent les baby-boomers n’est pas forcément le même que celui auquel réagissent les milléniaux et les membres de la génération Z.

Ce n’est pas non plus une simple hypothèse. Les enquêtes et les études révèlent systématiquement que les jeunes consommateurs ont des préférences différentes de celles des consommateurs des autres générations. Si vous essayez de mettre au point une campagne de marketing qui résonne avec eux, gardez les conseils suivants à l’esprit :

Tirer parti du marketing par courriel

Certains spécialistes du marketing numérique commettent l’erreur de rejeter l’email comme un canal « ancien »qui ne peut plus donner les résultats qu’il donnait auparavant. Bien qu’il s’agisse d’une hypothèse compréhensible, elle ne reflète pas la vérité. Les enquêtes indiquent que le courrier électronique est toujours très populaire auprès des Millennials, et suffisamment populaire auprès de la Gen Z pour mériter d’être considéré comme une priorité. N’oubliez pas cela lorsque vous déterminerez comment allouer votre budget marketing.

Personnalisez votre approche

Des innovations telles que l’apprentissage automatique ont permis aux marques de recueillir plus facilement que jamais des informations sur leur base de clients globale, ainsi que sur leurs clients individuels. Cela a, à son tour, facilité le développement d’un contenu marketing personnalisé.

Le résultat ? Désormais, les jeunes consommateurs attendent de la personnalisation. Ils ne veulent pas être traités comme des points de données dans un public cible. Ils veulent sentir que les marques les connaissent et les comprennent. Ainsi, vous devez constamment chercher des moyens de collecter des informations sur les clients et développer du contenu marketing en conséquence.

Avoir un message

Des sondages révèlent également que les Millennials et la génération Z sont plus susceptibles de favoriser les marques qui privilégient la durabilité et font preuve d’une conscience sociale. Sachant cela, il est important d’identifier comment votre entreprise peut non seulement être socialement responsable, mais aussi promouvoir votre responsabilité sociale via le contenu marketing.

web marketing personnes âgées

Optimiser pour le mobile

Le contenu marketing numérique doit toujours être optimisé pour apparaître clairement et se charger de manière cohérente sur les appareils mobiles. Comme la possession d’appareils mobiles augmente dans le monde entier, c’est important en général, mais c’est particulièrement crucial à garder à l’esprit lorsque vous faites du marketing auprès des jeunes consommateurs. Nombre d’entre eux ont tout simplement grandi avec cette technologie.

Mettre en avant la commodité

Le fait de grandir avec les technologies mobiles et Internet a également fait que les Millennials et la génération Z attendent un plus grand degré de commodité de la part des marques que jamais auparavant. Prenons l’exemple des applications de livraison de repas. Au lieu d’appeler un restaurant pour passer une commande, les jeunes consommateurs d’aujourd’hui ont l’habitude de passer efficacement une commande en appuyant sur un bouton.

Ce qui est important, c’est que vous ayez la possibilité d’utiliser les applications de livraison de repas.

Cela signifie que vous devez mettre en avant la commodité qu’offrent vos produits ou services si vous voulez faire la bonne impression avec vos campagnes marketing. Après tout, il y a de bonnes chances qu’il y ait d’autres marques dans votre niche qui se disputent l’attention de ces clients. Vous pouvez vous démarquer de la foule en leur faisant savoir pourquoi vous offrez une plus grande commodité que les autres.

Bien sûr, il est toujours important d’effectuer des recherches fréquentes sur ces sujets. Le point principal à retenir est que les préférences des consommateurs changent avec le temps. Lorsque vous appliquez des conseils comme ceux-ci et que vous restez à l’affût de ces changements, vous avez beaucoup plus de chances de développer les campagnes de marketing les plus solides possibles pour votre entreprise.

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