Vous avez vos stratégies alignées, vos plateformes choisies et vos budgets PPC tous calculés. Votre plan de marketing est à peu près prêt, amorcé pour vous aider à accomplir les objectifs que vous poursuivez. Fantastique.
Mais êtes-vous sûr de ne rien manquer ? Votre plan marketing a-t-il vraiment couvert toutes vos bases et n’a-t-il rien laissé au hasard ou à l’espoir aveugle ?
D’après notre expérience, même certains des meilleurs spécialistes du marketing et de la publicité se retrouvent par inadvertance avec quelques trous dans leur plan marketing. Il y a tellement de choses à prendre en compte, après tout, que c’est facile à faire, mais cela vous ouvre quand même à des écarts qui peuvent nuire à l’efficacité globale de vos campagnes. Pour vous aider à éviter cela, nous allons passer en revue les 4 étapes les plus négligées que les entreprises oublient dans leurs plans marketing et que vous devez absolument penser à inclure dans le vôtre.
Qu’est-ce qu’un plan marketing ?
Un plan marketing est une carte totale et détaillée de ce que sont vos objectifs marketing, comment vous allez les accomplir, les plateformes que vous utiliserez, les métriques qui seront clés pour évaluer les progrès et les tactiques spécifiques, les plans de distribution et la collaboration qui seront utilisés pour mettre en œuvre vos campagnes. Il prendra également en compte le budget.
Les plans marketing fournissent des cartes d’ensemble et vous donnent ensuite des instructions spécifiques, étape par étape, pour savoir comment y parvenir.
Et quand nous disons grande image, nous le pensons vraiment. La plupart des plans marketing doivent être créés pour couvrir environ une année de campagnes. Le plan devrait être modifié ou altéré si un audit de trois ou six mois montre que quelque chose ne fonctionne pas tout à fait.
Les 4 étapes les plus souvent négligées dont vous avez besoin dans votre plan marketing
Comme vous l’avez probablement glané dans la section ci-dessus – et peut-être même dans votre propre expérience passée – créer des plans marketing totaux est épuisant, et il y a beaucoup d’étapes à franchir. Pour cette raison, il est fréquent que quelques étapes importantes soient oubliées. Elles peuvent être tout simplement oubliées, ou jugées « de faible priorité » parce que d’autres aspects du plan semblent plus importants.
Quel que soit le raisonnement, vous voudrez vous assurer que vous incluez ces 4 étapes souvent négligées dans votre plan, car cela vous nuira si vous ne le faites pas.
1. Plans de rétention
Beaucoup de plans marketing mettent le plus gros accent sur l’obtention de cette première vente d’un nouveau client. Il y a des entonnoirs compliqués mis en place qui sont tous conçus pour nourrir les prospects – froids et chauds – tout au long de l’entonnoir de vente.
Ce sur quoi beaucoup de plans négligent de se concentrer, cependant, c’est une solide stratégie marketing afin de maintenir et d’augmenter la rétention des clients. Quelles stratégies spécifiques avez-vous pour augmenter les achats répétés, la fidélité des clients et même l’advocacy ? Il est moins coûteux de conserver les clients que d’en acquérir de nouveaux (selon certaines estimations, jusqu’à 25 fois moins cher) et la fidélisation des clients est nécessaire pour véritablement faire évoluer votre entreprise.
Ne négligez pas cette partie de votre plan marketing. Même si vous en êtes aux premiers jours et que vous essayez juste d’obtenir autant de nouveaux clients que possible, c’est toujours important. L’acquisition de clients coûte cher, alors ne les laissez pas vous glisser entre les doigts et perdre tout ce retour sur investissement. Si vous ne cherchez pas à les garder, vous ne le ferez pas. C’est une erreur difficile à réparer.
2. Prévisions de bénéfices
Si vous venez de commencer vos campagnes marketing, il peut être difficile de mettre en place une prévision de profit qui vous donne une projection précise de ce que vous pouvez espérer gagner grâce à vos campagnes publicitaires. Même si vous n’êtes pas sûr, il est important de prendre le temps d’établir la meilleure estimation possible. Si vous êtes vraiment incertain, engagez un professionnel pour le faire.
La raison en est simple. Elle vous permettra de déterminer combien vous pouvez réellement vous permettre de dépenser pour vos campagnes et vous aidera à préparer votre entreprise pour les mois à venir. Cela vous permettra également de fixer des objectifs financiers et de vente que vous voudrez atteindre au fur et à mesure de l’année. Si ce n’est pas le cas, vous savez qu’il est peut-être temps de réévaluer les stratégies, le budget ou certaines campagnes spécifiques.
Il ne sert à rien de mener des campagnes qui ne sont pas rentables. Il est également presque carrément fou d’exécuter des milliers d’euros de campagnes publicitaires sans avoir absolument aucune idée de ce que vous pouvez espérer voir en termes de retours.
Il est important d’avoir une vision claire de la situation.
Quand il s’agit de vos prévisions de bénéfices, vous pouvez être un peu optimiste, mais il est également important d’être réaliste quant à ce que vous pouvez accomplir avec vos campagnes et la croissance que vous espérez voir.
3. Le paysage du marché
Évaluer le paysage actuel du marché est tellement important. Malgré cela, elle est souvent sautée si les marques ont déjà un plan en place. Elles utilisent la même stratégie sur Facebook depuis cinq ans avec un léger succès. Pourquoi en changer maintenant, n’est-ce pas ?
Malheureusement, pour tous ceux d’entre nous qui ont fait l’expérience du coup de fouet que le monde du marketing peut déclencher, les choses changent très, très vite dans le paysage marketing. Les algorithmes changent, de nouvelles plateformes et technologies deviennent disponibles et même le comportement des clients peut être modifié rapidement.
À chaque fois que vous élaborez un nouveau plan marketing ou que vous évaluez votre plan actuel, gardez cela à l’esprit. Recherchez tous les grands changements qui se sont produits dans le marketing, et évaluez comment ils auront un impact sur votre plan tel qu’il existe actuellement. Si vous ne le faites pas, vous pourriez être balayé par des concurrents qui sont prêts à s’adapter plus rapidement. L’agilité est importante pour gagner le jeu du marketing, et connaître le paysage du marché vous aidera à le faire.
4. Plans de distribution et d’exécution cohésifs
Vous savez que vous allez promouvoir les articles de blog en les partageant sur les médias sociaux. Excellent.
Mais comment allez-vous faire exactement pour que davantage de followers sur les médias sociaux consultent les articles de blog ?
C’est un exemple, mais si de nombreux marketeurs et annonceurs sont capables de voir comment différentes campagnes peuvent bien s’intégrer sur plusieurs canaux, ils oublient parfois les détails en petits caractères de la distribution et de l’exécution. Parmi les autres exemples, citons l’envoi d’utilisateurs vers une page de téléchargement d’un aimant à prospects, mais sans disposer d’un répondeur automatique immédiat prêt à accueillir les prospects dans votre liste d’e-mails ou d’une campagne de reciblage pour les inciter à essayer votre essai gratuit.
L’intégration des campagnes et des plates-formes est une bonne chose, mais seulement si vous êtes en mesure de voir la situation dans son ensemble et de vous assurer que tout s’écoule de façon transparente de manière à vous permettre d’obtenir réellement des résultats.
C’est beaucoup à suivre… Puis-je le simplifier ?
Il y a beaucoup de choses à suivre lorsqu’il s’agit de développer un plan marketing complet. Avec autant de choix à faire et de données à prendre en compte, il n’est pas surprenant que quelques éléments tombent à l’eau.
Nous voulions vous aider à cet égard, nous avons donc créé un modèle qui vous aidera à compiler toutes les données dont vous avez besoin et les stratégies que vous créez pour votre plan marketing – y compris les 5 étapes ci-dessus. Vous pouvez consulter et télécharger le modèle gratuitement ici.
Conclusion
Posséder un plan marketing est un excellent début, mais si votre plan ne prend pas en compte tout ce qui est nécessaire, les choses passent à travers les mailles du filet. Les plans marketing consistent à avoir une vision d’ensemble afin de régler les détails. N’oubliez pas d’inclure les 4 étapes ci-dessus lors de l’élaboration de vos plans et stratégies afin d’obtenir ce plan complet et exhaustif qui vous permettra d’obtenir des résultats.
Vous voulez en savoir plus sur la création d’un plan marketing complet ? Notre post approfondi sur vous emmènera étape par étape à travers le processus afin que vous puissiez remplir au mieux le modèle ci-dessus.
La création d’un plan de marketing complet est une étape importante.
Que pensez-vous ? Combien de temps vous a-t-il fallu pour créer votre plan marketing ? Avez-vous laissé de côté l’un des facteurs dont nous avons parlé ci-dessus ?
