Le suivi des performances est essentiel à la réussite de toute campagne marketing. De plus, sans suivi des performances, vous ne savez même pas si vos campagnes marketing sont efficaces.
En fin de compte, il n’y a pas de meilleur moyen de défendre, d’optimiser ou de créer une campagne marketing que d’avoir des preuves et des chiffres à l’appui. Et c’est là que Google Analytics intervient.
À Loud Rumor, nous utilisons toujours Google Analytics pour suivre ces 4 choses :
1. Suivre qui votre site fait venir
Il est tellement important de garder un œil sur l’audience qui vient sur votre site. En fonction de votre marché cible, vous pouvez vous rendre compte que certaines campagnes n’apportent pas réellement votre client idéal.
Donc, Analytics est un endroit idéal pour comparer l’audience que vous pensez attirer avec l’audience que vous attirez réellement.
Dans Google Analytics, vous pouvez comparer l’audience que vous pensez attirer avec celle que vous attirez réellement.
Dans Google Analytics, vous pouvez voir ces données dans la section Aperçu de l’audience d’Analytics. Vous pouvez y voir combien de visiteurs sont nouveaux ou reviennent, la durée moyenne des sessions, leur âge et leur sexe.
Donc, si vous remarquez qu’une modification récente de votre site Web ou une certaine campagne semble attirer des personnes qui ne sont pas votre client idéal et ne convertissent pas, c’est un excellent endroit pour montrer qu’un changement pourrait être nécessaire (si Analytics est une plateforme relativement nouvelle pour vous, voici un guide simple qui décompose chaque section).
2. Suivre le succès de la création de contenu
Si vous avez un blog (ce que vous devriez !), alors cette partie est cruciale. La dernière chose qu’une entreprise souhaite, c’est d’investir dans une création de contenu géniale, mais qui prend du temps, juste pour qu’elle passe inaperçue.
Google Analytics permet aux spécialistes du marketing de suivre le nombre de personnes qui visitent chaque article de blog, quel est le taux de rebond, et ainsi de suite. En fin de compte, cela vous indique quels morceaux de contenu sont plus performants que d’autres.
Dans Analytics, vous irez dans Comportement > ; Contenu du site >.
Donc ici, nous pouvons voir que l’article « Avantages et inconvénients d’avoir votre entreprise sur Yelp » a obtenu le plus de trafic et de vues – c’est le seul titre de blog qui apparaît dans les 8 premières pages ; il est très performant par rapport aux autres articles du site.
Cela indique aux spécialistes du marketing que ce serait un bon article à investir pour qu’il obtienne encore plus d’exposition (promotion sociale, etc.).
3. Suivre vos efforts sur les médias sociaux
Une présence sur les médias sociaux est indispensable aux entreprises de nos jours. En effet, 80 % des utilisateurs préfèrent se connecter avec les marques sur Facebook.
C’est une énorme partie des consommateurs. Il est donc important de suivre vos efforts sur les médias sociaux et Google Analytics est un excellent endroit pour le faire.
Ceci se trouve sous Acquisition > ; Tout le trafic > ; Canaux > ; Social.
Ici, les entreprises peuvent voir d’où vient la majorité de leur trafic social afin de savoir où allouer les dépenses marketing, où investir le plus de temps, etc. Par exemple, la plupart de votre trafic social peut provenir de LinkedIn même si vous investissez principalement dans Facebook ou vice versa.
4. Suivre le comportement des utilisateurs sur votre site
Donc, à ce stade, vous suivez les visiteurs qui viennent sur votre site et les points de vente dont ils proviennent le plus fréquemment (y compris le contenu et le social). Maintenant, il est important de suivre ce qu’ils font une fois qu’ils sont sur votre site. C’est là qu’intervient le flux de comportement.
Le flux comportemental montre aux marketeurs le parcours réel d’un utilisateur lorsqu’il est sur son site web. C’est une excellente façon de détailler les endroits où les gens ne convertissent pas ou ceux où ils le font.
Par exemple, vous pouvez voir où les gens cliquent le plus une fois arrivés sur votre site ou combien de personnes « décrochent » à partir d’une certaine page.
Vous pouvez voir ici que pour le blog, il y avait un taux de décrochage de 22,7 %.
C’est un exemple de flux de comportement.
Un drop off, c’est quand quelqu’un termine sa navigation sur votre site. Donc, si ce pourcentage de personnes quitte le site une fois qu’elles ont visité le blog, c’est une bonne idée de réfléchir à un moyen de faire rester. Chaque article de blog devrait les emmener ailleurs – vers un téléchargement de guide, une étude de cas, une vidéo qu’ils peuvent regarder, la liste est longue.
Votre objectif final, cependant, est que le visiteur se convertisse quelque part. Cela pourrait être à la page de contact, donc, vous pourriez vouloir incorporer plus de façons d’attirer votre public là-bas à partir du blog.
La page de contact.
Conclusion
Google Analytics est un excellent endroit pour suivre l’efficacité de vos campagnes marketing. Sans de bonnes données, vous courez essentiellement à l’aveugle, il vaut donc la peine de consacrer du temps et des efforts pour configurer votre suivi correctement, puis d’apprendre de vos données.
Quelles autres façons utilisez-vous Google Analytics pour suivre vos performances marketing ? Faites-le-moi savoir dans les commentaires ci-dessous !
