Lorsque j’ai appris pour la première fois à configurer une promotion Merchant Center, je n’ai pas pu trouver d’articles là-bas pour m’aider du début à la fin. Toutes les ressources que j’ai trouvées en ligne commençaient juste au milieu du processus et ne m’aidaient jamais dès le début.
Pour vous aider à éviter ce même problème, j’ai voulu mettre en place un article qui simplifierait le processus pour tous ceux qui sont là et qui sont nouveaux dans le domaine des promotions pour commerçants, et vous donner un aperçu de base sur les grandes étapes de la mise en place d’une promotion pour Google Shopping. De plus, Google a tout récemment apporté des modifications à l’onglet des promotions et cet article couvrira ces nouveaux changements.
Qu’est-ce que les promotions du centre de commerce Google ?
D’abord, apprenons un peu plus sur les promotions Google. Si vous savez déjà ce que vous devez savoir, n’hésitez pas à passer à l’étape 1.
Les promotions sont utilisées pour organiser des ventes spéciales ou des remises au sein de vos campagnes Google Shopping. Disons que vous vous préparez pour le Black Friday et que vous voulez exécuter une réduction de 20 % pour tous ou certains de vos produits sur Google Shopping. Vous pouvez créer une promotion dans votre centre marchand afin que la remise apparaisse sur votre annonce et contribue à inciter les clients à se rendre sur votre site pour effectuer un achat.
Si vous êtes curieux d’en savoir plus, voici un article pour en savoir plus sur les promotions en général.
Mise en place des promotions du centre marchand
Maintenant que nous avons couvert ce que sont les promotions Google Merchant Center, parlons de la façon de configurer. Cela devrait être simple, mais il y a quelques éléments qui ne sont pas aussi intuitifs qu’ils devraient l’être, nous allons donc suivre pas à pas l’ensemble du processus.
Étape 1 : créez et reliez vos comptes Google Ads et Merchant Center
Avant de pouvoir mettre en place une promotion marchande, vous devez d’abord disposer d’un compte Merchant Center et d’un compte Google Ads. Si vous avez déjà configuré ces deux comptes, passez à l’étape 2. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez créer un compte Google Ads ici et un compte Merchant Center ici.
Une fois les deux comptes configurés et liés ensemble vous pouvez passer à l’étape 2. Pour plus d’informations sur la liaison entre votre compte Merchant Center et votre compte Google Ads, consultez cet article.
Étape 2 : remplissez le formulaire d’intérêt pour les promotions des marchands
L’étape suivante est super facile, mais j’ai passé beaucoup de temps perdu dans des articles qui sautaient cette étape. Vous devez remplir le formulaire d’intérêt pour les promotions des commerçants. Oui, vous devez remplir un formulaire et dire à Google que vous voulez lancer une promotion pour vos campagnes d’achat. Vous pouvez trouver le formulaire ici.
Compléter le formulaire ne prendra que quelques minutes et Google est très rapide à répondre pour faire avancer les choses. Google répondra par un e-mail « Bienvenue dans les promotions Google pour les commerçants » dans les 24 à 48 heures. Si vous ne recevez pas d’email de la part de Google, contactez leur équipe d’assistance et faites un suivi direct pour accélérer le processus.
Étape 3 : allez dans l’onglet Promotions
Après avoir reçu l’e-mail « Bienvenue dans les promotions Google Merchant », vous devriez avoir un nouvel onglet Promotions dans le Centre Google Merchant, dans le menu latéral de gauche.
Connectez-vous à votre compte Merchant Center et accédez à l’onglet Promotions.
Étape 4 : créez votre première promotion
Pour créer une nouvelle promotion, vous devez cliquer sur le gros bouton bleu « + ». Cela vous amènera à l’écran de création de la promotion.
La première étape consiste à créer une promotion.
La première étape consiste à sélectionner votre pays et votre langue. La deuxième étape consiste à sélectionner l’une des 4 catégories différentes pour votre promotion, le montant de la réduction, le pourcentage de réduction, le cadeau gratuit ou la livraison gratuite.
Il y a également des paramètres supplémentaires que vous devrez passer une fois que vous aurez sélectionné le type de catégorie. Une fois que vous aurez terminé tous les paramètres de catégorie, vous donnerez à votre promotion un titre (les clients verront ce titre) et un ID de promotion (utilisé pour identifier votre promotion en interne).
Vous allez également sélectionner les produits auxquels vous souhaitez que cette promotion soit appliquée, vous avez le choix de choisir des produits individuels ou de l’appliquer à tous vos produits dans votre flux de produits. Enfin, vous avez également la possibilité d’utiliser un code de rachat si vous voulez que les utilisateurs appliquent un code de coupon à la caisse.
Les promotions sont limitées dans le temps.
Les promotions sont limitées à une durée maximale de 6 mois. Si vous voulez toujours exécuter votre promotion après cela, vous devrez recréer la promotion pour continuer à exécuter votre offre.
Une fois que vous avez terminé vos réglages, cliquez sur enregistrer et vous verrez votre promotion sur la page de la liste des promotions. Voici un autre lien utile de Google si vous êtes bloqué sur cette étape :
Étape 5 : attendez l’approbation de Google
Maintenant que vous avez créé votre promotion, vous devrez attendre que Google approuve la promotion. Généralement, cette approbation est assez rapide, mais il peut s’écouler quelques jours avant que Google n’approuve vos promotions.
Dans l’onglet Promotions, vous pouvez voir le statut de la politique, le statut de l’UGS et le statut de la promotion. L’approbation du statut de la politique signifie que votre promotion répond aux exigences de la politique mise en place par Google. Vous pouvez en savoir plus sur les exigences de politique spécifiques ici.
Le statut SKU est approuvé une fois que Google a examiné votre site Web et vérifié que les clients peuvent et vont recevoir la promotion que vous utilisez.
Le statut de la promotion est une approbation finale indiquant que votre promotion est en ligne et prête à être utilisée. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour dépanner pourquoi votre promotion a été désapprouvée, vous pouvez consulter ce lien. Une fois que vous êtes approuvé, c’est tout, vos promotions seront en direct et prêtes pour Google Shopping.
Conclusion
Pour tout résumer, les promotions du Merchant Center sont un excellent moyen de proposer des promotions et des offres spéciales à vos clients sur Google Shopping. Si vous organisez une vente spéciale, ou si vous cherchez à promouvoir vos produits pour une grande fête, c’est un excellent outil à avoir.
Voici un récapitulatif rapide des 5 étapes dont nous avons parlé.
Nous espérons que ce guide vous met sur la bonne voie pour profiter pleinement des promotions du centre marchand. Si vous avez encore des questions, cependant, faites-le-moi savoir dans les commentaires !
